Política de Privacidade e RGPD

Responsável pelo tratamento

Kaiso Solutions S.L. — marca PintaSonho
Avenida de Barcelona 19, 14010 Córdoba, Espanha
E-mail: contato@pintasonho.com
Telefone: +34 673 028 156

Dados utilizados e finalidade

Tratamos os dados informados no pedido, incluindo nome e idade da criança, dados do responsável, instruções da história e fotografias enviadas, somente para criar, revisar, entregar e prestar suporte ao produto personalizado solicitado.

Fotografias de menores

O envio exige declaração do responsável legal ou de pessoa autorizada. As fotografias são usadas exclusivamente como referência para produzir o pedido e podem ser processadas pela API da OpenAI, nossa prestadora tecnológica. Não são publicadas, vendidas, reutilizadas em publicidade ou usadas para treinar modelos. Cada arquivo recebe, no momento do envio, uma data automática de eliminação e é apagado em até 24 horas.

Base legal

O tratamento necessário ao pedido baseia-se na execução do contrato. O tratamento das fotografias é realizado mediante autorização expressa apresentada antes do envio. O consentimento pode ser retirado pelo responsável, sem afetar o tratamento realizado anteriormente, através do e-mail de contacto.

Pagamentos e conservação

Os pagamentos são processados pela Revolut. A PintaSonho não guarda os dados completos do cartão. Dados de faturação e do pedido poderão ser conservados durante os prazos exigidos pelas obrigações fiscais, contabilísticas e legais. Esse prazo não se aplica às fotografias, que seguem a eliminação em até 24 horas.

Prestadores e transferências

Utilizamos prestadores necessários ao funcionamento do serviço, incluindo hospedagem, armazenamento, pagamento e envio de e-mails. Eles recebem somente os dados necessários para executar suas funções, sujeitos às respetivas obrigações de segurança e proteção de dados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, escrevendo para contato@pintasonho.com. Também pode apresentar reclamação perante a autoridade de proteção de dados competente.